อ้างอิง

นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน bj789

ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้PromptPay / Wallet / SCB Easy
bj789 นโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน bj789
ความปลอดภัย ข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบระบบรักษาความปลอดภัยของบัญชีโดยคำนึงถึงผู้ใช้ในประเทศไทยเป็นหลัก ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือต้องผ่านการยืนยัน OTP และข้อมูลการทำธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่มีการรับส่งข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินผ่าน SCB Easy

การยืนยันตัวตน

ทุกบัญชีต้องผ่านขั้นตอนยืนยัน OTP ทางมือถือก่อนเข้าสู่ระบบ ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้รหัสผ่านจะรั่วไหล

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามขั้นตอนที่กำหนด

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีของคุณ

ติดต่อ ฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับข้อสงสัยทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอใช้สิทธิ์ตามกฎหมาย ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ทางกฎหมายโดยเร็วที่สุด

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การลบบัญชี หรือข้อสงสัยทางกฎหมายมาที่อีเมลของเราได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับ
แชทสด เปิดแชทสดบนมือถือหรือเบราว์เซอร์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตในประเทศ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและการทำธุรกรรม
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำขอบนหน้าติดต่อเราเพื่อระบุรายละเอียดของปัญหา ทีมงานจะติดต่อกลับผ่านช่องทางที่คุณระบุไว้

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว และวิธีติดต่อทีมงานเพื่อขอใช้สิทธิ์ต่าง ๆ

การเข้าถึงและใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ เลขบัญชี และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านอีเมลหรือแชทสด ระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของคุณต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดได้ที่หน้านี้ตลอดเวลา

ส่งคำขอปิดบัญชีมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนและยืนยันกลับมาเมื่อเสร็จสิ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต